customer
1. 基本情報と概要
Customer(カスタマー)は、英語で「顧客」「客」を意味する名詞です。商品やサービスを購入する人や、提供されるサービスを利用する人を指します。例えば、スーパーで買い物をする人や、レストランで食事をする人などに使われます。この単語は、日常生活やビジネスの場面で頻繁に使われます。
- 品詞:名詞(可算名詞)
- CEFRレベル:A2(初級)
「customer」は、特にビジネスの文脈でよく使われる単語で、サービス提供者と利用者の関係を示すのに役立ちます。
2. 語構成と詳細な意味
- 語幹:customer
関連語
- custom(習慣、風習)
- customize(カスタマイズする、個別対応する)
コロケーション
- loyal customer(常連客)
- potential customer(潜在顧客)
- satisfied customer(満足した顧客)
- customer service(顧客サービス)
- customer satisfaction(顧客満足度)
- customer feedback(顧客のフィードバック)
- customer base(顧客基盤)
- customer loyalty(顧客の忠誠心)
- customer support(顧客サポート)
- customer relationship(顧客関係)
3. 語源とニュアンス
「customer」の語源は、ラテン語の「consuetudinem」に由来し、古フランス語の「costume」から派生しています。これらの語は「習慣」や「慣習」を意味し、顧客が繰り返し特定の店舗やサービスを利用する習慣を指すようになりました。
「customer」という単語は、フォーマルな場面でもカジュアルな場面でも使用され、特にビジネスの文脈で頻繁に使用されます。顧客との関係を示す際に重要な単語です。
4. 文法的な特徴と構文
- 可算名詞:通常、単数形と複数形で使われます。
- 単数形:a customer
- 複数形:customers
一般的な構文
- subject + verb + customer:The store attracts many customers.
- customer + verb + object:Customers often leave feedback.
イディオム
- Customer is king(顧客は王様):顧客の満足を最優先するという意味。
5. 実例と例文
日常会話
- The supermarket has many loyal customers.
- そのスーパーには多くの常連客がいます。
- As a customer, you have the right to good service.
- 顧客として、良いサービスを受ける権利があります。
- The restaurant treated us like valued customers.
- そのレストランは私たちを大切な顧客のように扱いました。
ビジネス
- Our company focuses on improving customer satisfaction.
- 当社は顧客満足度の向上に注力しています。
- We received positive feedback from our customers.
- 顧客から好意的なフィードバックを受け取りました。
- Customer service is available 24/7.
- 顧客サービスは24時間365日利用可能です。
学術的
- Customer behavior analysis helps businesses understand their market.
- 顧客行動分析は企業が市場を理解するのに役立ちます。
- The study examined the impact of customer loyalty programs.
- その研究は顧客ロイヤルティプログラムの影響を調査しました。
- Researchers are exploring new methods to enhance customer experience.
- 研究者たちは顧客体験を向上させる新しい方法を探っています。
6. 類義語・反意語と比較
類義語
- Client(クライアント):特定のサービスを受ける顧客、特に専門職(弁護士、コンサルタントなど)の顧客。
- 例:The lawyer met with her client.
- Patron(パトロン):特定の店舗や施設を頻繁に利用する顧客、常連客。
- 例:The café has many regular patrons.
- Buyer(バイヤー):購入者、特に商取引で使われる。
- 例:The buyer negotiated a good deal.
反意語
- Seller(セラー):販売者。
- 例:The seller offered a discount to attract more buyers.
- Vendor(ベンダー):露天商や業者。
- 例:The vendor sold fresh produce at the market.
7. 発音とアクセントの特徴
- 発音記号:/ˈkʌstəmər/(アメリカ英語)、/ˈkʌstəmə/(イギリス英語)
- 強勢:最初の音節「cus」に強勢があります。
アメリカ英語とイギリス英語の違い
- アメリカ英語:カスタムァ(/ˈkʌstəmər/)
- イギリス英語:カスタマ(/ˈkʌstəmə/)
8. 学習上の注意点・よくある間違い
- 「customer」のスペルミスに注意しましょう。「customar」「custamer」などと間違えやすいです。
- 同音異義語の「costumer」(衣装デザイナー)と混同しないように気をつけてください。
試験対策
- TOEICや英検では、ビジネス関連の文脈で頻繁に出題される単語です。顧客サービスやマーケティングに関する文脈で出題されることが多いです。
9. 記憶に残るヒントやイメージ
「customer」は「custom(習慣)」から派生しているため、顧客が繰り返し利用する習慣を持っているというイメージを持つと覚えやすいです。また、「customer」と「costume(衣装)」が似ているため、顧客が特定の店舗やサービスを利用する「習慣」を持っているというストーリーを作ると記憶に残りやすいでしょう。
《話》《形容詞を伴って》(…な)やつ,男
(店の)お客,得意先,顧客
復習用の問題
その顧客は、特定の製品を見つけるための支援を求めた。
The customer asked for assistance with finding a specific product.
英和辞書
- 項目の編集権限を持つユーザー - すべてのユーザー
- 項目の新規作成を審査する
- 項目の編集を審査する
- 項目の削除を審査する
- 重複の恐れのある項目名の追加を審査する
- 項目名の変更を審査する
- 審査に対する投票権限を持つユーザー - 編集者
- 決定に必要な投票数 - 1
- 例文の編集権限を持つユーザー - すべてのユーザー
- 例文の削除を審査する
- 審査に対する投票権限を持つユーザー - 編集者
- 決定に必要な投票数 - 1
- 問題の編集権限を持つユーザー - すべてのユーザー
- 審査に対する投票権限を持つユーザー - すべてのユーザー
- 決定に必要な投票数 - 1